楽天ポイント

楽天Edyの残高を楽天ポイントに交換できないのは、自分の操作ミスなのか、そもそも制度上できないのかで迷う人は少なくありません。楽天ポイントから楽天Edyへチャージできる案内は見つかる一方で、楽天Edyの残高を楽天ポイントへ戻す案内は見つかり...

楽天キャッシュが知らない間に減ったように見えると、誰かに勝手に使われたのではないか、設定を間違えたのではないか、返金されるのかと不安になりやすいものです。実際には、楽天ポイントを使ったつもりでも不足分が楽天ペイ残高から支払われていたり、楽天...

楽天ペイで支払ったのにポイントが使われないと感じるときは、アプリの不具合だけでなく、ポイント利用設定、お支払い元、支払い画面の種類、店舗側の対応範囲、請求書やSuicaなど利用場面の違いが重なっていることが多いです。特に多いのは、コード払い...

楽天ポイントと現金を併用したいと考える場面は、端数だけポイントで消したいとき、期間限定ポイントを失効前に使いたいとき、手元の現金を少し残したいときなど、人によってかなり違います。ただし楽天ポイントは、どこでも同じように現金と半分ずつ支払える...

楽天ペイでポイントを使おうとしたときに、「1,000ポイントだけ使いたい」「端数だけポイント払いにしたい」「期間限定ポイントだけ消化したい」と考えても、画面上で金額指定ができないことがあります。この現象はアプリの不具合だけで起きるものではな...

楽天ポイントを持っているはずなのに、楽天PointClubや楽天ペイ、楽天ポイントカードの画面で利用可能ポイントが0と表示されると、ポイントが消えたのではないか、支払いに使えないのではないかと不安になりやすいです。ただし、楽天ポイントの表示...

楽天5と0のつく日のポイントが反映されないと感じたとき、多くの人が最初に不安になるのは、エントリーを忘れたのか、楽天カード決済が対象外になったのか、それともシステム上まだ表示されていないだけなのかという点です。このキャンペーンは楽天市場の買...

楽天市場で買い物をしたのに楽天ポイントが反映されないと、注文できていないのか、キャンペーン対象外だったのか、単に付与日を待てばよいのか判断しにくくなります。特に楽天スーパーSALE、お買い物マラソン、SPU、ショップ独自のポイントアップ、ク...

楽天ポイントの期間限定ポイントが失効したと気づいた瞬間は、まだ戻せるのか、どこへ問い合わせればよいのか、次の買い物で何か救済されるのかが気になりやすいです。特に楽天市場の買いまわりやキャンペーンで付与されたポイントは、通常ポイントより有効期...

楽天ポイントの期間限定ポイントをSuicaへチャージしようとして、画面上で選べない、エラーになる、そもそもポイントチャージの対象に表示されないと困っている人は多いです。結論から言うと、楽天ペイアプリのSuicaチャージで使える楽天ポイントは...